Ｑ＆Ａ

■よくある質問

Ｑ．初めてなのですが、レクチャーがあるのはスターターパックのみでしょうか？

Ａ．回数会員でもフリー会員でも、初回の方でも、久しぶりの方でも、

　　しっかりレクチャー致しますので、ご安心下さい＾＾

Q．子ども用レンタルシューズは何センチからありますか？

Ａ．専用のクライミング用シューズは、20cmより用意しております。

　　15cm～19cmはバレーシューズがございますが、数量が限られているため、

　　内履き用のシューズのご持参を推奨しております。

　　裸足登りは衛生上ご遠慮頂いております。

Ｑ．もうすぐ閉店時間ですが、もう少し登りたいです。

Ａ．オーナーが１人で営業している場合は対応可能です＾＾

　　平日の常連さんが多い日だと、24時を過ぎて営業していることもあります笑

　なお、延長利用される場合は、２時間未満の利用でも１日利用料を頂戴しております。

Q. 最終入店時間を過ぎそうです。

A. ご連絡がなくても入店可能ですが、最終入店時刻を過ぎてお客様がいない場合は、

　閉店している可能性がございます。

　LINEやInstagramのメッセージなどでご連絡頂ければお待ち致します＾＾

Ｑ．この日だけ開店時間の前から登りたいです。

Ａ．数日前までにご連絡頂ければ対応可能です＾＾

　　すでに予定がある場合はお断りすることもあります。

Ｑ．トラバース課題は、ありますか？
Ａ．現在5本の長モノとすべてを足した300手を用意しております。

　　リードやトップロープをされるお客様にも練習できると好評です。

Ｑ．貸切営業はできますか？

Ａ．可能です。オーナーへ直接ご相談下さい。

Ｑ．キッズスクールはありませんか？

Ａ．2021年2月よりプレスクールを開校致します。

　　詳細は、スクールのページをご確認下さい。

Ｑ．シューズの試し履きをさせて下さい。（ショップについて）

Ａ．ショップは会員様と、購入意志のある方のみの利用とさせて頂いています。

　申し訳ございませんが、サイズ確認のみでのご利用はお断りしております。

　会員様のためのショップになりますので、サイズ確認をして購入されない場合は会員登録をお願いしております。

Ｑ．注意事項に禁煙とありますが、携帯灰皿でもダメですか？

Ａ．施設の外にて自前の携帯灰皿での喫煙はＯＫです。

　　雨の日は、雨よけが少ししかないので濡れますがご了承ください。

【営業目的でお電話される方へお願い】

押し売りとテレアポ代行の業者は、お断りしています。

事前にＨＰを下調べした上で、ご提案を頂ける業者様からは、

必ずしっかりお話を伺いますので、

お電話の際は、最初に「オーナーの木場裕矢（きばゆうや）さんですか？」と聞いて下さい。

（オーナー、一人経営のため必ず本人が電話に出ます）

　その他、ご質問がございましたら、

　LINE等のSNSよりお願い致します！